\u00c1rea de Interven\u00e7\u00e3o 2 – Autarquia e Servi\u00e7os Concelhios – Projecto Vagos Informa Rui Cruz, presidente da C\u00e2mara Municipal de Vagos, apresenta Vagos Informa, projecto de moderniza\u00e7\u00e3o que visa a cria\u00e7\u00e3o de um \u201cmunic\u00edpio digital\u201d<\/p>\n
Quais s\u00e3o os objectivos deste projecto?<\/p>\n
Mudar todo o sistema inform\u00e1tico da C\u00e2mara Municipal de Vagos (CMV) e criar uma nova imagem de estrutura de funcionamento para os servi\u00e7os. Os programas inform\u00e1ticos eram anacr\u00f3nicos. Estavam desadequados das reais necessidades do conselho, quer no atendimento quer no desbloqueamento e presta\u00e7\u00e3o de informa\u00e7\u00f5es dos processos. Era necess\u00e1rio uma reformula\u00e7\u00e3o profunda. T\u00ednhamos inten\u00e7\u00e3o de vir para um novo edif\u00edcio, que \u00e9 onde estamos hoje (o anterior n\u00e3o dava para instalar esse servi\u00e7o), e ent\u00e3o equaciona-mos um conceito \u2013 back-office, front-office \u2013 e implement\u00e1mo-lo, atrav\u00e9s da candidatura ao programa Aveiro Digital. No fundo, passa pela moderniza\u00e7\u00e3o dos servi\u00e7os.<\/p>\n
Foram criados novos servi\u00e7os?<\/p>\n
Tem a ver acima de tudo com uma nova forma de prestar servi\u00e7os que j\u00e1 existiam. Para ter uma no\u00e7\u00e3o: os programas que t\u00ednhamos no edif\u00edcio antigo eram rudes e simples. N\u00e3o permitiam uma interactividade entre o mun\u00edcipe e o pr\u00f3prio trabalho que estava a ser desenvolvido \u00e0 volta do processo apresentado. Agora h\u00e1 ainda outro tipo de programas para transitar informa\u00e7\u00e3o entre departamentos, nomeadamente da Sec\u00e7\u00e3o de \u00c1guas e da sec\u00e7\u00e3o de Expediente Geral para a Tesouraria. Criaram-se novos modelos, impressos e requerimentos, para facilitar a vida ao mun\u00edcipe e ao funcion\u00e1rio municipal. Em resumo, novos programas, novos equipamentos, forma\u00e7\u00e3o \u2013 para que o mun\u00edcipe, quando vem \u00e0 c\u00e2mara ou quando quer consultar o processo fora da c\u00e2mara municipal, possa faz\u00ea-lo com qualidade, celeridade e efici\u00eancia.<\/p>\n
Que problemas resolve?<\/p>\n
Dou exemplos: pagar a \u00e1gua, consultar o processo, apresentar um requerimento s\u00e3o tudo solu\u00e7\u00f5es que estar\u00e3o ao dispor. A moderniza\u00e7\u00e3o administrativa do Vagos Informa est\u00e1 projectada com mais duas candidaturas, o Cadastro Digital e o SIG-Ria. Aquilo que pretendemos no futuro \u2013 e agora falo s\u00f3 da sec\u00e7\u00e3o de Obras Particulares \u2013 \u00e9 que algu\u00e9m, bem longe de Vagos, se quiser apresentar aqui um processo de informa\u00e7\u00e3o pr\u00e9via ou de arquitectura, o possa fazer numa base digital, ainda que depois mande pelo correio as necess\u00e1rias c\u00f3pias. Porqu\u00ea? Porque vai ter o seu terreno disponibilizado em cartografia digital, vai ter todos os instrumentos de planeamento em base digital e vai poder consultar permanentemente o processo.<\/p>\n
Tem ideias de quantas entidades e pessoas s\u00e3o envolvidas?<\/p>\n
Funcion\u00e1rios s\u00e3o cerca de 60.<\/p>\n
E no exterior?<\/p>\n
Os 22 mil habitantes de Vagos. Mas a popula\u00e7\u00e3o de Vagos n\u00e3o est\u00e1 formada para aceder. Correram bem os Centros de Internet. Das onze freguesias, oito t\u00eam Centros de Internet. Mas quem s\u00e3o os frequentadores? S\u00e3o pessoas mais novas. Os adultos frequentam pouco. Os arquitectos, desenhadores ou engenheiros contratados ser\u00e3o os principais utilizadores. A tecnologia est\u00e1 ao dispor de todos os mun\u00edcipes, mas nem todos est\u00e3o formados para aceder.<\/p>\n
Quais os impactos na organiza\u00e7\u00e3o? Redu\u00e7\u00e3o de custos, aumento de receitas, mais efic\u00e1cia nos servi\u00e7os?<\/p>\n
O projecto s\u00f3 est\u00e1 desenvolvido a 60 por cento. A ideia \u00e9 tornar o servi\u00e7o mais c\u00e9lere, eficaz e profissional. Com isso, vem a entrada de receita. Demoram menos a entrar. O que \u00e9 disponibilizado tem mais qualidade. Entretanto, temos em aprova\u00e7\u00e3o um Plano Director Municipal que vem transformar a realidade de Vagos. Aplicando-lhe a tecnologia que est\u00e1 a ser trabalhada, com certeza que as receitas aumentar\u00e3o. Mas, acima de tudo, o objectivo principal \u00e9 dar uma imagem nova dos servi\u00e7os municipais e criar uma nova forma de atender o mun\u00edcipe. <\/p>\n
Quem explora e faz a manuten\u00e7\u00e3o do sistema?<\/p>\n
Nesta fase, tem sido a autarquia, juntamente com a empresa que ganhou a execu\u00e7\u00e3o. No futuro, ser\u00e3o quadros da CMV. Estamos a dar forma\u00e7\u00e3o, em v\u00e1rias \u00e1reas, a t\u00e9cnicos que est\u00e3o em regime de presta\u00e7\u00e3o de servi\u00e7os. \u00c9 nossa inten\u00e7\u00e3o contratar t\u00e9cnicos para o quadro, para que a manuten\u00e7\u00e3o m\u00ednima seja assegurada pela autarquia.<\/p>\n
Tem necessidade de novos investimentos nesta \u00e1rea?<\/p>\n
Esta \u00e1rea carece sempre de novos investimentos. Os programas v\u00e3o-se aperfei\u00e7oando; os equipamentos t\u00eam cada vez mais qualidade t\u00e9cnica. Quando se opta por este tipo de ferramenta, \u00e0 medida que a ferramenta vai evoluindo, h\u00e1 necessidade de fazer a substitui\u00e7\u00e3o das antigas. Invariavelmente, daqui a tr\u00eas ou quatro anos, temos de adquirir outros equipamentos. Os programas ter\u00e3o melhorado, os requerimentos ser\u00e3o melhorados. Ao darmos a possibilidade aos mun\u00edcipes de nos darem as suas sugest\u00f5es, e ao entrarmos em contacto com novas realidades, vamos aperfei\u00e7oando. \u00c9 pr\u00f3prio da natureza humana caminhar no sentido da perfei\u00e7\u00e3o.<\/p>\n
Admite candidatar-se a um novo programa?<\/p>\n
Com certeza. \u00c1reas como a de Arquivo n\u00e3o foram contempladas. Temos muitas \u00e1reas onde ainda \u00e9 poss\u00edvel avan\u00e7ar com candidaturas \u201cab initio\u201d. E podemos renovar e aperfei\u00e7oar as tr\u00eas em que estamos envolvidos.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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