Quest\u00f5es Sociais No dom\u00ednio dos servi\u00e7os sociais, existem diversos mercados. O primeiro, mais vis\u00edvel e assumido, consiste na oferta e procura de servi\u00e7os sociais que s\u00e3o pagos pelos clientes. A oferta destes servi\u00e7os \u00e9 assegurada, fundamentalmente, por empresas privadas com fins lucrativos, no entanto, algumas institui\u00e7\u00f5es particulares de solidariedade social (IPSS) e o pr\u00f3prio Estado tamb\u00e9m actuam neste mercado, relativamente aos utentes com maior capacidade financeira. Os lares para pessoas mais idosas s\u00e3o exemplos t\u00edpicos desta oferta (em sentido econ\u00f3mico).<\/p>\n
O segundo mercado \u00e9 constitu\u00eddo pela maior parte dos servi\u00e7os sociais do Estado e das IPSS e pela respectiva procura. Tais servi\u00e7os s\u00e3o gratuitos ou s\u00e3o pagos em conformidade com as possibilidades financeiras dos utentes e de suas fam\u00edlias. As pr\u00e1ticas de mercado, aqui, n\u00e3o se situam na esfera econ\u00f3mica mas sim nas de influ\u00eancia e da oculta\u00e7\u00e3o: influ\u00eancia na medida em que se consegue ultrapassar outrem no acesso aos servi\u00e7os sociais; oculta\u00e7\u00e3o na medida em que n\u00e3o se declaram alguns rendimentos para se tornar mais patente a situa\u00e7\u00e3o de car\u00eancia. <\/p>\n
Este segundo mercado n\u00e3o \u00e9 reconhecido como tal; pelo contr\u00e1rio os organismos p\u00fablicos e as IPSS fazem quest\u00e3o de proclamar a sua vincula\u00e7\u00e3o a princ\u00edpios de justi\u00e7a social, sem acep\u00e7\u00e3o de pessoas.<\/p>\n
O terceiro mercado de servi\u00e7os sociais vigora na esfera da entreajuda e do voluntariado local. As pessoas em situa\u00e7\u00e3o de car\u00eancia batem a todas as portas poss\u00edveis e procuram obter benef\u00edcios adicionais do maior n\u00famero poss\u00edvel de entidades. Tr\u00eas ordens de raz\u00f5es (al\u00e9m de outras) contribuem para esta procura que n\u00e3o parece razo\u00e1vel: primeiro, porque, em geral, o voluntariado e a rede de entreajuda n\u00e3o diagnosticam as situa\u00e7\u00f5es de car\u00eancia; segundo porque, geralmente, n\u00e3o existe articula\u00e7\u00e3o entre as v\u00e1rias entidades prestadoras de ajuda; e, enfim, porque os apoios dispon\u00edveis ficam, em geral, bastante aqu\u00e9m das necessidades.<\/p>\n
Devem considerar-se negativos estes mercados? N\u00e3o, por certo. O primeiro \u00e9 normal e legal; o segundo e o terceiro devem ser corrigidos, sobretudo mediante: o diagn\u00f3stico adequado da situa\u00e7\u00e3o; a fixa\u00e7\u00e3o e aplica\u00e7\u00e3o de crit\u00e9rios justos e humanos; e a transpar\u00eancia das decis\u00f5es tomadas. Deste modo, talvez os servi\u00e7os sociais n\u00e3o mercantis afirmem melhor a sua identidade. <\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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