C. Santos n\u00e3o quer vender Mercedes a ciganos
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\nExpresso (4 Out)
\nC. Santos n\u00e3o quer vender Mercedes a ciganos (capa)
\nDocumento oficial sugere formas de dificultar as vendas e determina penaliza\u00e7\u00f5es para quem n\u00e3o as conseguir evitar
\nUm director comercial da C. Santos, um dos maiores concession\u00e1rios da Mercedes em Portugal, fez um comunicado interno \u201conde explica formas de dificultar a venda de autom\u00f3veis a pessoas de etnia cigana.\u201d Segundo o actual director-gerente o funcion\u00e1rio j\u00e1 saiu da empresa e diz que o documento nunca chegou a ser publicado.
\nCiganos sem estrelas
\nConcession\u00e1rio da Mercedes criou regras especiais para clientes ciganos
\nEm Novembro de 2001, Pedro Louren\u00e7o, at\u00e9 2004 director comercial da C. Santos, enviou um comunicado a todos os vendedores e directores de vendas, aconselhando-os energicamente a evitar venderem autom\u00f3veis da marca a pessoas de etnia cigana. O documento cuja exist\u00eancia a empresa nega, chega a propor que a comiss\u00e3o do vendedor seja metade no caso de vender um carro a um cigano. Nele s\u00e3o apresentados detalhadamente os passos a seguir por \u201ctodos os chefes de vendas e vendedores\u201d.
\nUm vendedor explicou que \u201cessas normas n\u00e3o me surpreendem e continuam a ser aplicadas informalmente. \u2026 No geral, as complica\u00e7\u00f5es com os ciganos n\u00e3o surgem na altura da compra. Querem os melhores modelos, pagam em dinheiro vivo e n\u00e3o falham. O problema est\u00e1 relacionado com as garantias e com a maneira conflituosa como lidam com problemas.\u201d E acrescenta: \u201cos carros andam carregados demais, s\u00e3o transformados, avariam e n\u00f3s, naturalmente, n\u00e3o nos podemos responsabilizar pelas repara\u00e7\u00f5es\u201d.
\nAnt\u00f3nio Pinto Nunes, presidente de uma associa\u00e7\u00e3o crist\u00e3 de ciganos, afirma que \u201cos ciganos pagam. (\u2026) E se houver problemas s\u00f3 t\u00eam que chamar a pol\u00edcia ou apresentar queixa num tribunal. N\u00e3o \u00e9 com normas ou regulamentos racistas que se resolvem as coisas.\u201d
\nFonte da empresa garantiu n\u00e3o existir \u201cnenhuma discrimina\u00e7\u00e3o em rela\u00e7\u00e3o a qualquer etnia ou ra\u00e7a\u201d. E justifica dizendo que os ciganos \u201cs\u00e3o um mercado importante para n\u00f3s sobretudo no segmento dos comerciais ligeiros.\u201d Baptista da Silva, director-geral diz: \u201cquem me dera que tiv\u00e9ssemos mais clientes ciganos.\u201d
\nSapos para afugentar os clientes
\nEm Alvalade, Campo Grande e tamb\u00e9m em Beja, comerciantes colocam sapos para afugentar os ciganos; estes, sobretudo os mais velhos associam aquele animal a azar.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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