A empresa Águas da Região de Aveiro (AdRA), entidade responsável pela gestão dos sistemas de distribuição de água para consumo humano e de recolha e drenagem de águas residuais, alerta a população para o facto de indivíduos que se fazem passar por colaboradores da empresa estarem a contactar clientes ao domicílio, de forma fraudulenta, para cobrar supostas facturas em atraso, em particular na região da Murtosa e arredores. A empresa não faz cobrança ao domicílio e informa que alguns casos foram já denunciados às autoridades.
Não é a primeira vez que a AdRA é alvo de fraudes, nomeadamente na troca de contadores ou para sugerir a compra de filtros de água por preços mais baixos. Por isso, a empresa recomenda cautela aos seus clientes. Para qualquer dúvida ou suspeita, estão disponíveis o número de telefone 808 200 217 e o e-mail adra@adra.pt,
A empresa lembra que todos os seus colaboradores estão identificados com cartão de identificação, farda e/ou credencial, onde consta o logótipo da AdRA. No caso de contactos presenciais, o cliente deve solicitar a identificação do funcionário. Nos contactos telefónicos a empresa nunca liga a partir de números não identificados.