A Conferência Episcopal Portuguesa (CEP) e a Cáritas estão a desenvolver projectos de certificação de qualidade para a área do apoio social, em instituições ligadas à Igreja.
Até ao próximo mês de Junho, decorrem dois projectos-piloto, “QualSer – Qualificar para melhor servir” e “Qualintegra – Qualificar para melhor integrar”, abrangendo dirigentes, técnicos e auxiliares de 25 organizações.
As bases de trabalho foram lançadas em Abril de 2010, quando a CEP decidiu, em Assembleia Plenária, que “a exigente qualificação e mesmo certificação dos Centros Sociais iria avançar”. Decidiu-se então “criar um observatório nacional organizado a partir das estruturas diocesanas, em articulação com a Comissão Episcopal da Pastoral Social”, que mantenha informação actualizada das organizações e grupos presentes no terreno e permita adequar a evolução dos mais de mil centros sociais paroquiais.
O processo de certificação de qualidade agora em curso procura eliminar lacunas em áreas como a formação técnica, o controlo de procedimentos e o pensamento estratégico. Pretende-se também corresponder aos requisitos traçados para o Terceiro Sector, organizações criadas por iniciativa não estatal, por parte do Instituto de Segurança Social.
Por agora, as experiências envolvem 22 Centros Sociais e Paroquiais e três Cáritas diocesanas, espalhados pelo Norte, Centro e Alentejo.
No futuro, o objectivo é estender a certificação de qualidade a todas as instituições sociais da Igreja, estabelecendo um modelo igual para todas.
“Trata-se de uma situação que era esperada há muito tempo por parte destas instituições, e é muito positivo ter surgido esta oportunidade” destaca Ana Luísa Pinto, responsável da Cáritas Portuguesa.
Os projectos resultaram de candidaturas ao Programa Operacional de Potencial Humano, sendo co-financiados pelo Fundo Social Europeu e pelo Governo português.
Ecclesia/CV