Estarreja A Câmara Municipal de Estarreja concluiu a primeira fase da implementação do sistema de gestão da qualidade, em conformidade com a norma europeia ISO 9001:2000, tendo recebido os certificados, selos e bandeira que atestam a certificação da qualidade dos seguintes serviços: Gabinete de Comunicação e Relações Públicas, Recursos Humanos, Metrologia, Gabinete de Atendimento ao Munícipe, Biblioteca Municipal e Casa Museu Egas Moniz.
Como realçou o presidente do executivo municipal, José Eduardo de Matos, a autarquia de Estarreja integra o grupo de câmaras, inferior a 10%, que tem Sistemas de Gestão de Qualidade em curso, dizendo que se trata de “inovação no que toca à cultura autárquica, tendo o processo uma raiz empresarial”.
O projecto de modernização administrativa e melhoria contínua foi lançado em 2005, tendo sido desenvolvido ao longo dos últimos 18 meses. “Todo este processo significou centenas de horas de trabalho, interacção pessoal, reuniões de pequenos e grandes grupos e parcerias com agentes externos. Com esta fase, o processo apenas começou. Está em curso o seu alargamento a outras Divisões e Serviços”, sublinhou o gestor da qualidade e vereador da Câmara Municipal de Estarreja, Alexandre Fonseca.
Para além da Câmara Municipal de Estarreja, o processo de certificação do Sistema de Gestão de Qualidade contou com o trabalho da empresa de consultoria “Tecnim” e da empresa certificadora Lusaenor.