No dia 1 de Junho abriu ao público o Serviço de Atendimento ao Munícipe (S@M) de Albergaria-a-Velha, um espaço que funciona em horário contínuo, das 9 às 16 horas, e que alberga os serviços de Secretaria Geral, Obras Particulares, SMAS, Acção Social, Educação e Cultura.
Nesse espaço, situado no local da antiga Secretaria Geral, há nove postos de atendimento personalizado, dois dos quais afectos a pagamentos rápidos, e ainda um posto fixo com computador para consulta de informações referentes a outros serviços municipais.