Olho de Lince Nós temos, com muita frequência, a tentação de generalizar atitudes erradas, sobretudo quando elas vêm de quem serve o público. Não escapo à regra: o clima de pessimismo envolvente, formata a nossa visão…
Para contrariar isso, registo, com muito agrado, pequenas observações que são centelhas de luz e esperança, a matizar os cenários mais cinzentos.
Naquela manhã, em pouco tempo, cruzei-me com cinco funcionários, de dois serviços públicos bem diversos. Sorri interiormente! De todos eles, sem qualquer espécie de discriminação faces a idades e cores de pele diferentes, emergiram atitudes respeito, delicadeza, profunda atenção e sentido de ajuda, para gáudio de quantos precisavam dos seus serviços.
Temos muitas pessoas que respeitam o seu semelhante e assumem com competência a missão que têm de atendimento ao público! Graças a Deus!… Mesmo que alguns as considerem excepções, existem e fazem cultura de espírito de serviço!
Q.S.