O presidente do Conselho Pontifício para as Comunicações Sociais (CPCS), D. Claudio Maria Celli, defendeu que os responsáveis pelas comunicações são chamados a confrontar-se com uma nova problemática, a “infopobreza”, ou seja, com a dificuldade de milhões de pessoas em vários países, sobretudo da África e da Ásia, de ter acesso e não saber utilizar os novos meios tecnológicos de informação.
Para o arcebispo italiano, que falava num encontro europeu, a Igreja deve contribuir na formação de pessoas responsáveis pelas comunicações sociais nos países subdesenvolvidos, criando equipas de voluntários disponíveis para viajar, a fim de dar cursos de comunicação social, além de promover bolsas de estudos nas universidades católicas.